Algemene Voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden van de website
Deze pagina beschrijft de voorwaarden tussen u en ons waaronder u toegang heeft tot onze website opusemiliano.com (onze website). Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers en bezoekers van onze website. Door onze website te bezoeken, te browsen, te gebruiken of te registreren, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
1. Informatie over ons
www.opusemiliano.com is een website die wordt beheerd door Opus Emiliano B.V. (“wij” of “ons”). Wij staan geregistreerd in Nederland onder bedrijfsnummer 97831182. Ons btw-nummer is 868250867B01.
2. Gebruik van onze website
U mag onze website uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. U stemt ermee in dat u persoonlijk verantwoordelijk bent voor uw gebruik van deze website en voor al uw communicatie en activiteit op en in verband met deze website. Als wij vaststellen dat u zich bezighoudt of hebt beziggehouden met verboden activiteiten, niet respectvol was tegenover andere gebruikers, of anderszins de gebruiksvoorwaarden van deze website hebt overtreden, kunnen wij u tijdelijk of permanent de toegang tot deze website ontzeggen. Wij behouden ons het recht voor om de door ons geleverde dienst op onze website zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken of te wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk indien onze website om welke reden dan ook op enig moment of gedurende enige periode niet beschikbaar is.
3. Wachtwoord/accountbeveiliging
U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en account en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Opus Emiliano is jegens niemand aansprakelijk voor verlies of schade die kan voortvloeien uit het niet beschermen van uw wachtwoord of account.
4. Intellectuele eigendomsrechten
Uw gebruik van de website en de inhoud daarvan geeft u geen rechten met betrekking tot auteursrechten, ontwerpen, handelsmerken en andere intellectuele eigendoms- en materiële rechten die op deze website zijn opgenomen. Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze website en op het materiaal dat daarop wordt gepubliceerd. Alle inhoud op deze website is beschermd door nationale intellectuele eigendomsrechten en andere wetten en internationale verdragsbepalingen.
U mag de inhoud van de website op geen enkele manier of om welke reden dan ook kopiëren, uitzenden, opnieuw publiceren, downloaden, reproduceren, plaatsen, verzenden, openbaar maken of anderszins gebruiken, anders dan voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. U stemt ermee in geen werk afgeleid van de website aan te passen, te wijzigen of te creëren. Indien u toestemming wilt vragen om inhoud van de website te gebruiken, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@opusemiliano.com met een verzoek om schriftelijke toestemming. Wij behouden ons het recht voor om alle of een deel van de verzoeken om welke reden dan ook te weigeren en zijn niet verplicht om de redenen voor onze weigering op te geven. U mag geen links naar onze website maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Indien u een link naar onze website wilt maken, neem dan contact met ons op via contact@opusemiliano.com
5. Nauwkeurigheid van de inhoud
Noch wij, noch derden geven enige garantie of waarborg met betrekking tot de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van de informatie en materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor een bepaald doel. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onnauwkeurigheden of fouten kunnen bevatten en wij sluiten uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor dergelijke onnauwkeurigheden of fouten uit voor zover wettelijk toegestaan. Vanwege de vele variaties in monitoren en browsers kunnen kleurstalen er op verschillende monitoren anders uitzien. Computermonitoren zijn niet allemaal gelijk gekalibreerd en kleurweergave op internet is niet nauwkeurig. Aangezien het niet mogelijk is te garanderen dat onze online kleuren op alle computers hetzelfde uitzien, garanderen wij niet dat wat u ziet de kleur van de handtas nauwkeurig weergeeft zoals deze in het echt wordt waargenomen. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze afbeeldingen zo dicht mogelijk bij het exacte product liggen, maar kunnen niet garanderen dat wat u ziet een exacte weergave is.
6. Inzenden van inhoud
Deze inhoudsnormen zijn van toepassing op foto's en al het andere materiaal dat u aan onze website kunt bijdragen.
Door inhoud, inclusief foto's, naar ons te verzenden, erkent u dat:
U alle auteursrechten, handelsmerken of alle gebruiksrechten van de inhoud bezit.
U de persoon bent die in de inhoud voorkomt of de uitdrukkelijke toestemming heeft van de persoon die in de inhoud voorkomt om de inhoud aan ons te verzenden.
U voldoet aan de toepasselijke wetgeving in Nederland en in elk land van waaruit de inhoud wordt verzonden.
Door inhoud naar ons te verzenden, verleent u Opus Emiliano B.V. een wereldwijde, royaltyvrije, eeuwigdurende, onherroepelijke en niet-exclusieve licentie om dergelijke inhoud (geheel of gedeeltelijk) op onze website te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren en weer te geven. Indien wij de door u ingezonden inhoud in gedrukte media of andere media dan onze website willen opnemen, zullen wij uw schriftelijke toestemming vragen.
Als u op enig moment de door u ingezonden inhoud van onze website wilt verwijderen, kunt u dit doen door ons een e-mail te sturen naar contact@opusemiliano.com
U stemt ermee in Opus Emiliano B.V. en werknemers te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door derden als gevolg van of voortvloeiend uit inhoud die u ons stuurt.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving inhoud die naar ons is gestuurd, op onze website te plaatsen of te verwijderen.
7. Schending van het gebruik
Wij zullen, naar eigen goeddunken, bepalen of er sprake is geweest van een schending van deze gebruiksvoorwaarden door uw gebruik van onze website. Wanneer een schending van deze voorwaarden heeft plaatsgevonden, kunnen wij de maatregelen nemen die wij passend achten, inclusief, maar niet beperkt tot, juridische stappen.
8. Schade aan uw computer of andere apparaten
Opus Emiliano doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat deze website vrij is van virussen en andere kwaadaardige of schadelijke inhoud. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw gebruik van deze website (inclusief de inhoud daarvan of een website die daarvan toegankelijk is) geen schade zal veroorzaken aan uw computer of ander apparaat. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de juiste apparatuur (inclusief antivirussoftware) hebt om deze website veilig te gebruiken en om alles uit te filteren dat uw computer of ander apparaat kan beschadigen of schaden. Wij zijn jegens niemand aansprakelijk voor verlies of schade die zij lijden als gevolg van virussen of andere kwaadaardige of schadelijke inhoud die zij via de website verkrijgen.
9. Links van onze website
Van tijd tot tijd kunnen wij links opnemen naar andere websites of bronnen die worden beheerd door derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Ze betekenen niet dat wij deze websites onderschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van pagina's buiten de website, noch zijn wij verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van dergelijke externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade, verlies of overtreding veroorzaakt door het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke externe websites.
10. Onze aansprakelijkheid
Wij sluiten alle verklaringen, garanties, voorwaarden en bepalingen uit voor zover wettelijk toegestaan. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid uit voor directe, indirecte of gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik van, het onvermogen om te gebruiken of het vertrouwen op enige inhoud of informatie die op of in deze website wordt weergegeven. Niets in deze voorwaarden tast onze aansprakelijkheid voor dood of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid aan, noch enige andere aansprakelijkheid die wij krachtens toepasselijk recht niet mogen beperken of uitsluiten.
11. Wet en jurisdictie
Elke kwestie die voortvloeit uit uw gebruik van deze website wordt beheerst door Nederlands recht en valt onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Nederland. Wij behouden ons het recht voor om procedures tegen u te starten wegens schending van deze voorwaarden in uw woonland of een ander relevant land.
12. Wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en bij te werken. U wordt geacht deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen die wij aanbrengen, aangezien deze juridisch bindend zijn voor u. Door deze website te blijven bezoeken, te browsen en te gebruiken, wordt u geacht akkoord te gaan met eventuele wijzigingen of updates van onze gebruiksvoorwaarden.
Algemene verkoopvoorwaarden
Op deze pagina staan de voorwaarden waaronder wij de producten (“Producten”) die op onze website www.opusemiliano.com (“onze site”) worden vermeld, aan u leveren. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u Producten van onze site bestelt. Door een van onze Producten te bestellen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Indien u weigert deze voorwaarden te accepteren, kunt u geen Producten van onze site bestellen.
1. Informatie over ons
www.opusemiliano.com is een website die wordt beheerd door Opus Emiliano B.V. (“wij” of “ons”). Wij staan geregistreerd in Nederland onder bedrijfsnummer 97831182. Ons btw-nummer is 868250867B01.
2. Uw status
Door een bestelling te plaatsen via onze site garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent om bindende contracten aan te gaan en dat u ten minste 18 jaar oud bent.
3. Hoe het contract tussen u en ons tot stand komt
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Let op: dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling vormt een aanbod aan ons om een Product te kopen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan onze acceptatie en, indien wij uw aanbod accepteren, zullen wij deze acceptatie aan u bevestigen door u een e-mail te sturen die bevestigt dat het Product is verzonden (“de Verzendbevestiging”). Het contract tussen ons (“Contract”) komt pas tot stand wanneer wij u de Verzendbevestiging sturen, en wordt geacht deze voorwaarden te omvatten.
Het Contract heeft alleen betrekking op die Producten waarvan de verzending is bevestigd in de Verzendbevestiging. Wij zijn niet verplicht andere Producten te leveren die deel uitmaakten van uw bestelling, tenzij en totdat de verzending van dergelijke Producten is bevestigd in een Verzendbevestiging.
4. Herroepingsrecht
U kunt een Contract te allen tijde binnen veertien dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van het Product, herroepen. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling van de betaalde prijs voor het Product in overeenstemming met clausule 8.
Om een Contract te herroepen, moet u ons een e-mail sturen naar contact@opusemiliano.com. U moet het Product(en) binnen veertien dagen aan ons retourneren, in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen, en in overeenstemming met ons Retourbeleid (Retouren en reparaties >). U heeft een wettelijke verplichting om redelijke zorg te dragen voor de Producten zolang ze in uw bezit zijn.
Let op: uw bestelling kan alleen worden geannuleerd voordat deze vanuit ons magazijn is verzonden. Als het magazijn uw artikel al heeft verwerkt of verzonden, kunnen we het niet annuleren, maar u heeft 28 dagen de tijd om de bestelling aan ons te retourneren en na ontvangst zullen wij een volledige terugbetaling uitvoeren.
U heeft geen recht om een Contract voor de levering van Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn of die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd, te herroepen.
Deze bepaling laat uw wettelijke rechten onverlet.
5. Beschikbaarheid en levering
Wij bieden goederen te koop aan die op voorraad zijn en beschikbaar zijn voor verzending. Af en toe wachten we echter op voorraad. Als gevolg hiervan kunt u van tijd tot tijd de mogelijkheid krijgen om bepaalde Producten voor te bestellen. De levertijd wordt op de site vermeld en de betaling wordt voltooid bij het plaatsen van de bestelling. Dit zorgt ervoor dat u het Product met prioriteit ontvangt zodra de voorraad door ons is ontvangen. Uw rechten met betrekking tot dergelijke Producten zijn dezelfde als die voor elk ander Product dat op onze site is gekocht. In het onwaarschijnlijke geval dat de Producten die u hebt besteld en betaald niet beschikbaar zijn, krijgt u een volledige terugbetaling aangeboden.
Let op: Producten worden niet voor u gereserveerd terwijl ze in uw winkelmandje liggen.
Levering vindt plaats wanneer wij of onze bezorger de Producten afleveren op het adres dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij vragen normaal gesproken om een handtekening van iemand op dat afleveradres.
Tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden, wordt uw bestelling vóór de leveringsdatum die in de Verzendbevestiging is vermeld, uitgevoerd.
6. Risico en eigendom
De eigendom van de Producten gaat op u over op het meest recente van de volgende momenten:
(a) de datum waarop wij de volledige betaling voor dergelijke Producten ontvangen; en
(b) de datum en tijd van de afhaling van dergelijke Producten voor levering op uw opgegeven adres
Zodra een Product door u is ontvangen, gaat alle risico op beschadiging of verlies van het Product op u over. In het geval dat u ervoor kiest om het Product door een derde partij namens u te laten ophalen, gaat alle risico op beschadiging of verlies van het Product op u over bij het ophalen van een dergelijk Product.
In het geval dat een Product vervolgens wordt geïmporteerd in een land/regio anders dan het land/de regio waarnaar Emiliano het Product heeft geleverd
, bent u verantwoordelijk voor het naleven van alle lokale importvereisten, wetten, voorschriften en regels en het betalen van alle importbelastingen en -rechten die daarop van toepassing kunnen zijn.
Alle aankopen die op de Website worden gedaan, zijn voor persoonlijk gebruik en wij behouden ons het recht voor om individuen te verbieden om in grote hoeveelheden of voor doorverkoop op commerciële wijze te kopen.
7. Prijs en betaling
De prijs van alle Producten is zoals vermeld op onze site, behalve in geval van duidelijke fouten.
Deze prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing) en invoerrechten en belastingen (indien van toepassing), evenals leveringskosten. Voor bestellingen die binnen de VS worden verzonden, wordt de omzetbelasting bij het afrekenen in rekening gebracht voor bestellingen die naar de volgende staten worden verzonden: Arizona, Californië, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia en Washington.
Internationale prijzen worden berekend op basis van de huidige wisselkoers tussen de EU-valuta op onze website en de lokale valuta van de opgegeven verzendbestemming. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke wisselkoersen regelmatig naar eigen goeddunken bij te werken, en u erkent dat dergelijke updates de productprijzen op de Website kunnen beïnvloeden.
Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor wij u reeds een verzendbevestiging hebben gestuurd.
Onze site bevat een groot aantal producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de producten op onze site verkeerd geprijsd zijn. Wij zullen normaal gesproken de prijzen controleren als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat, wanneer de correcte prijs van een product lager is dan onze vermelde prijs, wij het lagere bedrag in rekening brengen bij het verzenden van het product naar u. Als de correcte prijs van een product hoger is dan de prijs die op onze site wordt vermeld, zullen wij normaal gesproken, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies voordat wij het product verzenden, of uw bestelling weigeren en u van een dergelijke weigering op de hoogte stellen.
Wij zijn niet verplicht om u het product tegen de onjuiste (lagere) prijs te leveren, zelfs nadat wij u een verzendbevestiging hebben gestuurd, als de prijsfout duidelijk is en redelijkerwijs door u als een verkeerde prijsstelling had kunnen worden herkend.
Betaling voor alle Producten dient te geschieden met creditcard, debetkaart of via PayPal. Wij accepteren betalingen met Visa, Visa Debit, Visa Electron, American Express en MasterCard, evenals Ideal, ApplePay en GPay.
Houd er rekening mee dat er slechts één cadeaubon per bestelling kan worden toegepast.
Koop nu, betaal later
Clearpay/Afterpay
Wij kunnen onze klanten in het VK, de VS, Canada en Australië betalingen voor Koop nu, betaal later aanbieden met het lokale Clearpay of Afterpay, afhankelijk van uw markt.
Alle 'Koop nu, betaal later'-betalingen worden gedaan via Clearpay voor het VK en Afterpay voor de VS, Canada en Australië.
Diensten aangeboden via Clearpay VK/Afterpay:
Betaal in 4 termijnen. Meer informatie vindt u hier.
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Clearpay/Afterpay.
Klarna
Wij kunnen Klarna als betaalmethode aanbieden aan in aanmerking komende klanten. Klarna is beschikbaar voor kopers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Als u zich in een van deze ondersteunde regio's bevindt, heeft u mogelijk toegang tot de betalingsopties van Klarna, zoals Nu betalen, Later betalen of Betaal in 3 termijnen, afhankelijk van uw locatie, het orderbedrag en andere geschiktheidscriteria die door Klarna zijn vastgesteld.
Klanten kunnen hun aankopen ook in hun lokale valuta voltooien, op voorwaarde dat lokale valuta of markten in onze winkel zijn geactiveerd en de transactie plaatsvindt in een ondersteunde valuta (CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, PLN of SEK). De betalingsopties en -voorwaarden van Klarna zijn onderworpen aan de goedkeuring van Klarna en kunnen variëren op basis van individuele omstandigheden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden van Klarna hier.
8. Ons restitutiebeleid
Wanneer u een product aan ons retourneert:
(a) omdat u de Overeenkomst tussen ons binnen de bedenktijd van veertien dagen (zie clausule 4.1) hebt geannuleerd, zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zo spoedig mogelijk verwerken en in elk geval binnen 30 dagen na de dag waarop u de annulering hebt medegedeeld. In dit geval zullen wij de prijs van het Product volledig terugbetalen, exclusief de kosten voor het verzenden van het Product naar u (indien van toepassing). U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het Product aan ons (tenzij anders vermeld in ons Retourbeleid (Retourneren en Repareren >)).
(b) om een andere reden (bijvoorbeeld omdat u beweert dat het Product defect is), zullen wij het geretourneerde Product onderzoeken en, indien u recht heeft op een terugbetaling, u binnen een redelijke termijn van uw terugbetaling op de hoogte stellen. Wij zullen de aan u verschuldigde terugbetaling zo spoedig mogelijk verwerken en in elk geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht heeft op een terugbetaling. Producten waarvoor u recht heeft op terugbetaling wegens een defect, worden volledig terugbetaald, inclusief een terugbetaling van de verzendkosten voor het verzenden van het Product naar u (indien van toepassing) en de door u gemaakte kosten voor het retourneren van het Product aan ons (indien van toepassing).
(c) in het geval dat een Product vervolgens wordt geïmporteerd in een ander land/regio dan het land/regio waarnaar Opus Emiliano het Product heeft geleverd, behoudt Opus Emiliano zich het recht voor om de retourzending te weigeren. Wij accepteren geen retourzendingen of geven geen restituties voor bestellingen waarbij verzendkosten, douane en/of omzetbelasting afwijken van die welke van toepassing waren op de oorspronkelijke verzendlocatie.
Wij zullen eventuele van u ontvangen gelden normaal gesproken terugbetalen via dezelfde methode die u oorspronkelijk heeft gebruikt om uw aankoop te betalen.
9. Onze aansprakelijkheid
Wij garanderen u dat elk product dat u via onze site bij ons koopt van bevredigende kwaliteit is en redelijkerwijs geschikt is voor alle doeleinden waarvoor producten van die aard gewoonlijk worden geleverd.
Onze totale aansprakelijkheid voor verliezen die u lijdt als gevolg van onze contractbreuk, enige onrechtmatige daad die door ons is gepleegd (inclusief nalatigheid) of onze schending van wettelijke plichten, is strikt beperkt tot de aankoopprijs van het product dat u hebt gekocht.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit op enigerlei wijze onze aansprakelijkheid uit (a) voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) onder artikel 2 van de Productaansprakelijkheidsrichtlijn 85/374/EEG; (c) voor fraude of frauduleuze misleiding; of (d) voor enige kwestie waarvoor het onwettig zou zijn voor ons om onze aansprakelijkheid uit te sluiten, of te proberen uit te sluiten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of schade die optreedt als een neveneffect van ons wangedrag (ongeacht of dit is veroorzaakt door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins), inclusief maar niet beperkt tot (a) verlies van inkomsten of omzet; (b) verlies van zaken; (c) verlies van winsten of contracten; (d) verlies van verwachte besparingen; (e) verlies van goodwill; of (f) verlies van gebruik.
10. Invoerrechten
Indien u producten via onze site bestelt voor levering buiten de EU/het VK, kunnen deze onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen en makelaarskosten die worden geheven wanneer de levering de opgegeven bestemming bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten, belastingen en kosten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over deze kosten en hun bedrag niet kunnen voorspellen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.
Houd er rekening mee dat indien de verzonden artikelen werden geretourneerd omdat de ontvanger niet bereid is de toepasselijke lokale belastingen/invoerrechten te betalen, het afleveradres onjuist is of er niemand is om het pakket aan te nemen, wij geen verzendkosten, douanekosten en eventuele retourkosten die door Opus Emiliano zijn gemaakt, kunnen terugbetalen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over verzending naar uw land.
Houd er ook rekening mee dat u moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften van het land waar de producten voor bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige overtreding van dergelijke wetten door u.
11. Schriftelijke communicatie
De toepasselijke wetgeving vereist dat sommige van de informatie of mededelingen die wij u sturen schriftelijk moeten zijn. Bij gebruik van onze site accepteert u dat de communicatie met ons voornamelijk elektronisch zal zijn. Wij zullen contact met u opnemen via e-mail of u informatie verstrekken door mededelingen op onze website te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u akkoord met deze elektronische communicatiemiddelen en erkent u dat alle contracten, mededelingen, informatie en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan eventuele wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn. Deze voorwaarde doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
12. Juridische mededelingen
Tenzij anders vermeld in deze voorwaarden, moeten alle juridische mededelingen die u aan ons richt, worden gericht aan Opus Emiliano B.V. Wij kunnen u juridische mededelingen sturen naar het e-mail- of postadres dat u ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, of op een van de manieren die zijn gespecificeerd in clausule 11. Elke juridische mededeling die door ons op onze website wordt geplaatst, wordt geacht door u te zijn ontvangen en correct te zijn betekend zodra deze op onze website is geplaatst. Elke juridische mededeling die door ons naar u is gemaild, wordt geacht door u te zijn ontvangen en correct te zijn betekend 24 uur na verzending. Elke juridische mededeling die door u aan ons of door ons aan u is gepost, wordt geacht door de geadresseerde te zijn ontvangen en correct te zijn betekend drie dagen na de datum van posting. Bij het bewijzen van de betekening van een juridische mededeling is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat een dergelijke brief correct is geadresseerd, gefrankeerd en gepost, en, in het geval van een e-mail, dat een dergelijke e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde is verzonden.
13. Overdracht van rechten en verplichtingen
Het contract tussen u en ons is bindend voor u en ons en voor onze respectievelijke opvolgers en rechtverkrijgenden. U mag een Contract, of enige van uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, niet overdragen, toewijzen, bezwaren of anderszins vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
14. Gebeurtenissen buiten onze controle
Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen, of voor enige vertraging in het nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van een Contract die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle ("Overmachtgebeurtenis").
Onze prestaties onder een contract worden geacht te zijn opgeschort gedurende de periode dat de overmachtgebeurtenis voortduurt, en wij krijgen een verlenging van de uitvoeringstermijn voor de duur van die periode. Wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de overmachtgebeurtenis te beëindigen of om een oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen onder het contract kunnen worden uitgevoerd ondanks de overmachtgebeurtenis.
15. Afstand doen
Indien wij nalaten aan te dringen op strikte uitvoering van een van uw verplichtingen onder het Contract of een van deze voorwaarden, of indien wij nalaten een van de rechten of remedies uit te oefenen waarop wij krachtens het Contract recht hebben, zal dit geen afstand doen van dergelijke rechten of remedies vormen en u niet ontheffen van de naleving van dergelijke verplichtingen. Een afstand doen van ons van enige wanprestatie zal geen afstand doen van enige daaropvolgende wanprestatie vormen.
Geen afstand doen van ons van een van deze voorwaarden is effectief, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld als een afstand doen en u schriftelijk wordt medegedeeld in overeenstemming met clausule 12.
16. Scheidbaarheid
Indien een van deze voorwaarden door een bevoegde autoriteit als ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar wordt beschouwd, zal die term(en) in zoverre uit de overige voorwaarden worden verwijderd. De overige voorwaarden blijven volledig geldig voor zover wettelijk toegestaan.
17. Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp van elk Contract en vervangen elke eerdere overeenkomst, afspraak of regeling tussen ons, mondeling of schriftelijk.
Wij erkennen beiden dat, bij het aangaan van een Contract, geen van ons heeft vertrouwd op enige verklaring, verbintenis of belofte die door de ander is gedaan of die moet worden afgeleid uit iets dat is gezegd of geschreven in onderhandelingen tussen ons voorafgaand aan een dergelijk Contract, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze voorwaarden.
Geen van ons heeft een wettelijke remedie met betrekking tot een onware verklaring die door de ander is gedaan, mondeling of schriftelijk, vóór de datum van een Contract (tenzij een dergelijke onware verklaring frauduleus is gedaan), en de enige remedie van de andere partij met betrekking tot een onware verklaring zal zijn voor contractbreuk zoals bepaald in deze voorwaarden.
18. Ons recht om deze voorwaarden te wijzigen
Wij hebben het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en te wijzigen. U bent onderworpen aan de beleidsregels en voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u producten bij ons bestelt, tenzij:
(a) een wijziging van die beleidsregels of deze voorwaarden wettelijk of door overheidsinstanties vereist is. In dat geval is de wijziging van toepassing op eerder door u geplaatste bestellingen; of
(b) indien wij u op de hoogte stellen van een wijziging van die beleidsregels of deze voorwaarden voordat wij u de verzendbevestiging sturen. In dat geval hebben wij het recht om aan te nemen dat u de wijziging heeft geaccepteerd, tenzij u ons binnen veertien dagen na ontvangst van de producten door u van het tegendeel op de hoogte stelt.
19. Wet en jurisdictie
Contracten voor de aankoop van producten via onze site en elk geschil of elke claim die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt, of hun onderwerp of totstandkoming (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) worden beheerst door het Nederlandse recht. Elk geschil of elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke contracten of hun totstandkoming (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) is onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Nederland.
20. Algemene voorwaarden fotoshoots met stylingideeën
De deelnemers stemmen er uitdrukkelijk mee in dat de gemaakte foto's kunnen worden gepubliceerd op de website van Opus Emiliano www.opusemiliano.com, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram en, waar van toepassing, inclusief gedrukte lookbooks of ander marketingmateriaal.
Deelname aan de fotoshoot impliceert het verlenen van uitdrukkelijke toestemming.
21. Voorwaarden promotiecodes
Promotiecodes kunnen niet samen of in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt.
Promotiecodes zijn niet geldig op afgeprijsde artikelen.
Voorwaarden van Emiliano personalisatie
1. Voorwaarden levenslange reparatieservice
Emiliano handtassen hebben een garantie van 12 maanden en een levenslange reparatieservice. In het onwaarschijnlijke geval dat uw handtas binnen 12 maanden na aankoop gerepareerd moet worden, regelen wij de ophaling, dekken we de reparatiekosten en retourneren we deze gratis naar het door u gekozen adres. We vragen een aankoopbewijs dat bevestigt dat uw artikel rechtstreeks bij Emiliano of een van onze erkende verkooppunten is gekocht. Houd er rekening mee dat ons reparatiebeleid alleen van toepassing is op de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar is. Reparaties worden niet aangeboden voor artikelen die tweedehands zijn gekocht of van onbevoegde verkopers.
Normale slijtage van het leer is uitgesloten van onze garantie, en we zijn niet in staat om vlekken te repareren. Om vlekken te voorkomen, raden we aan contact met kleding gemaakt van sterke kleurstoffen, zoals donker denim, te vermijden. Het natuurlijk zachter worden van de vorm van de tas na verloop van tijd wordt niet als een defect beschouwd, aangezien dit optreedt bij regelmatig gebruik.
Indien uw handtas na 12 maanden reparatie behoeft, kunnen wij u een offerte voor de reparatie verstrekken, samen met eventuele verzendkosten als u de retourzending zelf niet kunt regelen. Toegang tot onze levenslange reparatieservice is alleen beschikbaar voor de oorspronkelijke koper, en een aankoopbewijs van Emiliano of een van onze geautoriseerde verkooppunten is vereist. De levenslange reparatieservice is niet beschikbaar voor artikelen die tweedehands of via ongeautoriseerde verkopers zijn gekocht.
Als een metalen onderdeel na 12 maanden kapot gaat, zullen we het vervangen, mits we het benodigde onderdeel nog op voorraad hebben. Echter, als de stijl is stopgezet, zijn we mogelijk niet in staat om vervangende onderdelen te leveren.
Voor vragen over reparaties kunt u contact met ons opnemen via contact@opusemiliano.com.
Voorwaarden voor het gebruik van Emiliano winkelkrediet
Winkelkrediet uitgegeven door opusemiliano.com kan uitsluitend worden gebruikt voor aankopen via onze online winkel en is niet inwisselbaar voor contant geld, cadeaubonnen of eerdere aankopen. Winkelkrediet kan worden toegekend als onderdeel van een promotie, loyaliteitsbeloning of klantenserviceoplossing, en is onderworpen aan specifieke voorwaarden die op het moment van uitgifte zijn gecommuniceerd (bijv. vervaldata, minimale aankoopvereisten of productuitsluitingen).
Promotioneel of geautomatiseerd winkelkrediet uitgegeven als beloning of stimulans (d.w.z. niet in ruil voor betaling of geretourneerde goederen) heeft geen contante waarde, is niet overdraagbaar en wordt niet beschouwd als een cadeaubon of een opgeslagen-waarde-instrument onder toepasselijk Amerikaans recht.
Deze promotionele tegoeden worden uitgegeven in de valuta van uw meest recente bestelling. Als u een andere valuta nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice – wijzigingen zijn geheel naar eigen goeddunken.
Winkelkrediet kan worden gecombineerd met andere betaalmethoden. Als het totale bestelbedrag het beschikbare winkelkrediet overschrijdt, moet het resterende bedrag worden betaald met een andere geaccepteerde betaalmethode.
Om winkelkrediet in te wisselen, moet u zijn ingelogd op uw winkelaccount; beschikbaar krediet wordt automatisch toegepast of is selecteerbaar bij het afrekenen. Wij behouden ons het recht voor om winkelkrediet te allen tijde te wijzigen, te beperken of te annuleren.
Winkelkrediet is gekoppeld aan individuele accounts en kan niet worden gecombineerd of overgedragen tussen meerdere accounts, zelfs als deze tot dezelfde klant behoren.